申请范围
未收到约定交付内容、交付商品与订单描述不符、在商品约定范围内无法正常使用等情况，可提交售后申请。
需要提供的信息
请提供订单编号、商品名称、问题出现时间、问题描述及必要截图。涉及付款的核对，可提供币种、网络、交易哈希及转账记录；请勿提供钱包私钥或助记词。
核查与处理
客服根据订单、商品描述和提供的材料核对。适用时可协商补充交付、修正信息、替换服务或退款；具体方案需双方确认。
退款说明
不在此统一承诺退款时限、退款比例或无条件退款。退款资格、金额、币种和网络等细节，应结合商品约定、实际履约情况和适用要求确认。
交付方式与时效
数字商品自动发货，5分钟内交付。实物商品发顺丰，全国配送，2天到货。
7天售后
支持7天售后。遇到交付不符或使用问题，请保留订单编号和问题说明，联系TG客服核查。